新聞背景:
在剛剛過去的中秋節(jié)假期,江蘇揚州市區(qū)具備條件的黨政機關(guān)及事業(yè)單位內(nèi)部停車場向社會免費開放,共提供2481個車位。此外,當(dāng)?shù)剡€宣布國慶節(jié)期間繼續(xù)開放市政府西大院食堂,為外地游客提供淮揚特色簡餐服務(wù)。
大院開放贏得多方點贊
應(yīng)當(dāng)看到,揚州“金秋十月”的季節(jié)性旅游特征明顯,會造成短時間的旅游高峰,停車?yán)щy,而熱門景區(qū)主要集中在主城區(qū)。在這種情況下,機關(guān)大院“開門納客”,不僅能緩解游客需求與當(dāng)?shù)亟哟芰χg的矛盾,而且優(yōu)化了公共資源的利用效率。
近年來,樂于敞開大門“嘗鮮”的機關(guān)單位大院越來越多。比如,此前浙江杭州市余杭區(qū)機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心食堂在周末對社會開放,河南安陽、山東德州等地開放機關(guān)大院給農(nóng)民曬糧食。盡管在開放服務(wù)設(shè)施上不盡相同,但此類行動無一例外地獲得了當(dāng)?shù)孛癖姾途W(wǎng)友的褒獎。
拉近政府與民眾的距離
出于方便工作人員辦公需要等原因,各地機關(guān)單位大院通常不輕易開放。在此情況下,政府大院主動“開門納客”,滿足民眾的需求,彰顯了其便民利民意識,毫無疑問也有助于拉近政府與民眾的距離,起到增進信任感、認同感的效果。
此外,對外地的觀光游客來說,不僅可以有效地解決自駕的“停車難”問題,而且可以實現(xiàn)從在景區(qū)“將就吃”到在餐廳“講究吃”的消費升級,進而會自然而然地從內(nèi)心產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。從這個意義上來說,政府機關(guān)的停車場、食堂等對外開放的場所還是應(yīng)該再多一些。
盤活自身公共服務(wù)資源
機關(guān)單位開放是一種為民情懷,更需管理智慧。為此,要加強精細化管理。比如,此前南京曾啟動“一網(wǎng)統(tǒng)管”機關(guān)事業(yè)單位共享停車服務(wù),將眾多機關(guān)單位匯總到同一平臺,還上線了車位搖號、查詢等服務(wù),此種創(chuàng)新模式提供了一個為民解憂的良好示范。
其實,讓不少城市“出圈”的是事事有回應(yīng)、件件有著落,是自上而下的善意和賓至如歸的暖意。透過種種創(chuàng)新舉措,我們也看到了服務(wù)型政府建設(shè)的不斷推進和便民利民意識的不斷深化。互聯(lián)網(wǎng)時代,旅游經(jīng)濟是口碑經(jīng)濟。期待更多地方能進一步盤活自身公共服務(wù)資源,推動旅游城市成為“宜游城市”。
(以上綜合工人日報、紅網(wǎng)、廣州日報)
V視角:
@市民禾禾:越開放,越文明。
@磊雪兒:真好!敞開大門歡迎游客。
@小雨:想去揚州體驗一回。
@江來時:希望各地能借鑒和學(xué)習(xí)。
@月落情懷:方便群眾,就能貼近民心。
中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:
大院“開門納客”無疑是多贏之舉、“寵粉”之道 ,得到了游客、網(wǎng)友的拍手和點贊。既促進了當(dāng)?shù)芈糜蜗M,又增強了政府的親和力。實現(xiàn)這種多贏,關(guān)鍵在于觀念的轉(zhuǎn)變。“機關(guān)重地、閑人免進”的“衙門”形象已經(jīng)不能適應(yīng)“XX歡迎您”的現(xiàn)實需求。大院的開放不僅是資源的有效整合,更有助于樹立好客形象、服務(wù)民生需求。有了好效果,這類措施還應(yīng)常態(tài)化,而不僅是一時之策、應(yīng)景之舉。正如歌詞所唱,“我家大門常打開”,我們期待更多地方的借鑒與效仿。
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